Word jij onze nieuwe Junior Chatspecialist?

Ben jij sociaal, taalvaardig en wil jij ervaring opdoen binnen de klantenservice?

Chatkracht is op zoek naar een Junior Chatspecialist!
Als Junior Chatspecialist ben jij het online visitekaartje van verschillende bedrijven. Jij beantwoordt vragen via live chat, WhatsApp en social media op een snelle, persoonlijke en professionele manier. Jij zorgt ervoor dat iedere bezoeker zich gehoord voelt en dat geen enkele vraag onbeantwoord blijft. Met jouw energie en oog voor detail maak je écht het verschil.

Hoe ziet jouw functie eruit?

Je chat en communiceert namens diverse bedrijven via live chat, WhatsApp en social media (zoals Facebook en Instagram).
Je helpt klanten en websitebezoekers met vragen, advies en oplossingen.
Je verwerkt klantvragen en feedback nauwkeurig in onze systemen.
Je denkt actief mee over hoe de dienstverlening nóg beter kan.

Wat verwachten wij van jou?

Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift); Engels is een pré.
Je typt snel, foutloos en communiceert helder en vriendelijk.
Je bent leergierig, enthousiast en werkt graag zelfstandig én in teamverband.
Je ziet kansen om klanten nóg beter te helpen en denkt in oplossingen.

Wat bieden wij jou?

Flexibele werktijden, goed te combineren met studie of andere verplichtingen.
Een gezellig en ambitieus team op ons kantoor in Hengelo.
Professionele begeleiding en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
Veel afwisseling: je werkt voor verschillende leuke bedrijven en branches.
Marktconforme arbeidsvoorwaarden met ruimte om door te groeien.

Over Chatkracht Bij Chatkracht draait alles om persoonlijke en oprechte communicatie. Wij helpen bedrijven om bezoekers, klanten en afnemers écht goed te woord te staan. Met een team vol enthousiaste specialisten zetten wij dagelijks in op #ultiemeklanttevredenheid. Groei jij met ons mee? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons ambitieuze team!

Het is een must dat je belang ziet van en meewerkt aan hoge klanttevredenheid.

Wie zijn wij?

Wij willen ervaring klanten, afnemers en werknemers met één interactie tegelijk verbeteren. Dat is onze missie. Wij geloven dat deze ervaring wordt omgezet in ultieme klanttevredenheid. De kracht zit in de tijd en persoonlijke aandacht richting de afnemers van de klanten van Chatkracht. Wij begrijpen onze klanten pas echt wanneer wij ons verdiepen in hun doelgroep en organisatie Wij zijn ambitieus en zien onze rol als een van de drijvende factoren achter een organisatie. Chatkracht voelt zich betrokken en verantwoordelijk en mede door de persoonlijke en transparante werkwijze bouwt Chatkracht samen aan een duurzame relatie. Bij Chatkracht werken wij met specialisten die zich dagelijks willen ontwikkelen en verbeteren. Het (elkaar) helpen, flexibel zijn en het zoeken naar oplossingen zit in ons karakter. Al deze specialisten hebben hun eigen achtergrond en kwaliteit. Maar aan één ding specifiek beleven wij veel plezier: Wij gaan altijd voor #ultiemeklanttevredenheid

Hoe Chatkracht
#ultiemeklanttevredenheid mogelijk heeft gemaakt voor haar klanten

Direct solliciteren

Word jij onze nieuwe Junior Chatspecialist?

Hoe ziet jouw functie eruit?

Wat verwachten wij van jou?

Wat bieden wij jou?

Hoe Chatkracht #ultiemeklanttevredenheid mogelijk heeft gemaakt voor haar klanten

Hoe Chatkracht
#ultiemeklanttevredenheid mogelijk heeft gemaakt voor haar klanten