Word jij onze nieuwe Communicatie Specialist?

Ben jij ambitieus, energiek en wil je mee bouwen aan de verdere groei van Chatkracht? Blijf lezen!
Als Communicatie specialist bij Chatkracht heb je maar één doel: De ervaring van klanten en afnemers met een interactie tegelijk verbeteren. Jij gaat verder dan enkel klanttevredenheid, jij wil onze klanten en haar afnemers te allen tijde helpen.

Zo ziet jouw baan er concreet uit:

Jij communiceert namens onze klanten.
Jij bent verantwoordelijk voor het digitaal helpen van afnemers van onze klanten.
Jij houdt het kenniscentrum up to date van onze klanten.
Jij zorgt voor een optimale klanttevredenheid bij onze klanten en haar afnemers.

Wat doe jij

Jij houdt overzicht en signaleert kansen en mogelijkheden. 
Jij communiceert helder met klanten en collega’s.
Jij voert gesprekken zowel via Live Chat, WhatsApp Business, Socials (o.a. Facebook en Instagram), E-mail en Telefonie . 
Jij gaat graag nieuwe uitdagingen aan en je bent een probleemoplosser. 
Jij bent nauwkeurig en flexibel.

Dit is Chatkracht

Wij zijn Chatkracht , een snelgroeiende, enthousiaste organisatie met betrokken en klantgerichte medewerkers. Wij willen de ervaring van klanten, afnemers en medewerkers gelijktijdig met een interactie verbeteren. Dit doen wij op een persoonlijke en betrokken manier. Daarbij hebben wij aandacht en tijd voor onze klanten en de afnemers van onze klanten. Met plezier streven wij bij Chatkracht voortdurend naar verbetering. Vandaag kan tenslotte altijd beter zijn dan gisteren. Verantwoordelijkheid is een belangrijk onderdeel in onze organisatie. Wij realiseren ons dat wij in het belang van onze klanten mogen communiceren. Dit doen wij te allen tijde op een open en transparante manier.

Onze wensen

Herken jij je in deze wensen?
Je hebt een gigantische drive om Chatkracht naar het volgende niveau te tillen.
Jij kunt uitstekend zelfstandig werken.
Jij kunt snel en accuraat typen.
Jij beheerst de Nederlandse taal zeer goed.
Jij ziet het potentieel van Chatkracht.

Wat wij bieden

De mogelijkheid om jezelf als persoon en professional verder te ontwikkelen.
Werkdagen in overleg met daarbij een mogelijkheid om thuis te werken.
Jij werkt samen binnen een ambitieus team, in een levendig kantoor in Hengelo.
Vrijheid en verantwoordelijkheid om jouw functie zo goed mogelijk uit te voeren.
De kans om actief mee te bouwen aan een snelgroeiende onderneming met hoge ambities.
Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden die wij graag toelichten in een persoonlijk gesprek.

Nog 1 klik verwijderd van jouw nieuwe baan als Communicatie Specialist. Ben jij enthousiast over de functie en heb je onze checklist afgevinkt? Solliciteer dan nu op de vacature via onderstaande button en misschien drinken we binnenkort een kop koffie met elkaar.

Wie zijn wij?

Wij willen ervaring klanten, afnemers en werknemers met één interactie tegelijk verbeteren. Dat is onze missie. Wij geloven dat deze ervaring wordt omgezet in ultieme klanttevredenheid. De kracht zit in de tijd en persoonlijke aandacht richting de afnemers van de klanten van Chatkracht. Wij begrijpen onze klanten pas echt wanneer wij ons verdiepen in hun doelgroep en organisatie Wij zijn ambitieus en zien onze rol als een van de drijvende factoren achter een organisatie. Chatkracht voelt zich betrokken en verantwoordelijk en mede door de persoonlijke en transparante werkwijze bouwt Chatkracht samen aan een duurzame relatie. Bij Chatkracht werken wij met specialisten die zich dagelijks willen ontwikkelen en verbeteren. Het (elkaar) helpen, flexibel zijn en het zoeken naar oplossingen zit in ons karakter. Al deze specialisten hebben hun eigen achtergrond en kwaliteit. Maar aan één ding specifiek beleven wij veel plezier: Wij gaan altijd voor #ultiemeklanttevredenheid