Kanalen
Social Messaging
Klantenservice Software
Marketplaces
Overige
CMS
CRM
Oplossingen
Doelgroep
Kanalen
Social Messaging
Klantenservice Software
Marketplaces
Overige
CMS
CRM
Oplossingen
Doelgroep
Ben jij al bekend met Hubspot? Deze krachtige software kan je helpen bij het aantrekken van bezoekers, converteren van leads en sluiten van klanten. Het integreert inbound marketing, verkoop, klantenservice en operationele taken. Chatkracht kan je helpen om informatie vanuit klantcontact optimaal te benutten via Hubspot. Door binnenkomende vragen te behandelen via Hubspot, staan we jouw klanten altijd razendsnel en vriendelijk te woord. En omdat Hubspot de mogelijkheid biedt om informatie uit klantgesprekken te koppelen aan andere belangrijke zaken, kun je echt alles uit je data halen. Zo bereiken we #ultiemeklanttevredenheid voor jouw organisatie.
Voor we je meer vertellen over het uitbesteden van jouw klantenservice via Hubspot, stellen we onszelf even voor. Wij zijn Chatkracht. We hebben al heel wat ervaring met het overnemen van de klantenservice van een tal van bedrijven. Van e-mail en live chat tot Google Business en WhatsApp – onze communicatiespecialisten nemen het klantcontact graag van je over. In goed overleg met jouw organisatie zorgen we ervoor dat we jouw klanten te woord staan op een manier die past bij jouw merk en op de momenten waarop het jou uitkomt. Zo weet je zeker dat jouw klanten fijn en vriendelijk geholpen worden, terwijl je zelf een hoop tijd bespaart.
CRM-management wordt een stuk makkelijker via Hubspot. Onze communicatiespecialisten leggen klantcases vast in het systeem, zodat je jouw potentiële klanten kunt blijven volgen. En we houden meer zaken voor je bij. Van gespreksduur tot klanttevredenheid – we zetten de belangrijkste gegevens voor je in een persoonlijk dashboard. Zo blijf je altijd op de hoogte van de dingen die spelen onder jouw klanten, zonder dat je er zelf veel tijd in investeert. Lekker efficiënt.
Of we nog meer knappe koppelingen kunnen maken? Zeker! Onze communicatiespecialisten zijn ook bekend met integraties tussen Hubspot en Salesforce, Simplicate, AFAS, Exact, Zoho, Teamleader en Pipedrive. Neem contact met ons op, dan bespreken we de mogelijkheden voor jouw bedrijf.
Onze communicatiespecialisten nemen graag (een deel van) jouw klantenservice over vanuit Hubspot. Daarin zijn ze hartstikke flexibel. Het maakt niet uit of je al werkt binnen Hubspot of niet. Wil je liever een koppeling maken met een ander softwareprogramma? Ook dat kan. Omdat we weten dat jouw situatie vraagt om maatwerk, gaan we voorafgaand aan onze samenwerking graag met je in gesprek. We luisteren naar jouw wensen en bekijken hoe onze webcare het beste past bij jouw klanten, op basis van data uit live chat of chatbot gesprekken. Zo maken we onderbouwde keuzes en krijg je een concreet advies voor jouw organisatie. Benieuwd hoe we jou kunnen helpen? Neem contact met ons op!
Adres
Chatkracht
Vind ons op
Social Media
