Direct hulp bij klantvragen in Simplicate?

Wil je snel kunnen schakelen en ervoor zorgen dat jouw klanten snel en vriendelijk te woord worden gestaan? Laat dan jouw klantvragen oppakken door Chatkracht. Zo krijgen jouw klanten, tijdens onze kantoortijden, meestal binnen een uur antwoord.

Neem contact op:

074-7472222

Klantenservice uitbesteden via Simplicate

Misschien werkt jouw organisatie al wel met Simplicate – de software die het mogelijk maakt om alles op het gebied van planning, sales en facturatie vanuit één plek te regelen. Programma’s als Simplicate kunnen je helpen met tijdbesparing en het verhogen van de efficiëntie binnen jouw bedrijf. En wij van Chatkracht kunnen dat ook. Door onze klantenservice-diensten naadloos te integreren met de softwareprogramma’s die binnen jouw organisatie worden gebruikt, halen we het beste uit onze samenwerking. Zo kunnen we klanten beter helpen met data uit Simplicate, of plannen we bepaalde projecten in zodat jij dat zelf niet hoeft te doen. Zo houd jij tijd over voor dingen die er echt toe doen, terwijl wij streven naar #ultiemeklanttevredenheid.

Direct offerte aanvragen

Chatkracht: jouw klantenservice ondersteuning

Als je besluit om samen te werken met Chatkracht, betekent dat niet gelijk dat onze communicatiespecialisten toegang krijgen tot alle informatie in jouw Simplicate-overzicht. De meerwaarde zit hem vooral in het inzien en aanpassen van klantgegevens. Hierdoor kunnen klantvragen namelijk direct en efficiënt worden afgehandeld. Zijn we een stapje verder in onze samenwerking? Dan kun je onze communicatiespecialisten toestemming geven om ook daadwerkelijk informatie toe te voegen in Simplicate. Zo kunnen we een hoop administratief werk van je overnemen. Met al een beperkte toegang breiden we onze toegevoegde waarde direct uit. En dat geldt niet alleen voor Simplicate, maar ook voor softwareprogramma’s als ZOHO, Trengo, Pipedrive, Teamleader, AFAS, Exact, Zapier en Zendesk. Dat is streven naar #ultiemeklanttevredenheid.

Zo gaan we samen aan de slag

Doelstelling bepalen

Kenniscentrum opstellen

Implementatie

Pilotfase

Waarde creëren

Meer weten over hulp bij klantvragen i.c.m. Simplicate?

Maak een afspraak

De klant is koning

Of je nu al jaren met Simplicate werkt, of de eerste stappen zet binnen deze software – jouw situatie vraagt hoe dan ook om maatwerk. Dat weten wij als geen ander. Maar hoe erg de wensen van organisaties ook kunnen verschillen, we focussen altijd op efficiëntie. Onze communicatiespecialisten hebben jarenlange ervaring in het efficiënt inrichten van klantenservice systemen en workflows. Daarbij focussen we niet op het snelste resultaat, maar op de langere termijn. Door ons continu te blijven ontwikkelen en terug te grijpen op data uit de gesprekken die we voor je voeren, kunnen we jouw processen blijven optimaliseren. En na een tijdje betaalt dat zich uit in flinke tijdsbesparing voor jou en ultieme tevredenheid onder jouw klanten.

Ben je benieuwd hoe Chatkracht jou kan helpen bij het optimaliseren van jouw klantenservice? Neem vooral contact met ons op.

Gratis offerte aanvragen